Franciszek został powitany na uczelni wielką owacją zgromadzonych, wśród których była młodzież, nowicjusze, osoby odpowiedzialne za formację duchową i duszpasterstwo młodzieży. Wygłosił improwizowane przemówienie, skupione wokół pocieszenia duchowego - fundamentalnego pojęcia dla jezuickiej duchowości.

Według relacji o. Spadaro papież powiedział, że jezuici są sługami pocieszenia. Przyznał, że czasem ludzie doświadczają w Kościele zranień, bywa że z powodu duchownych. Powtórzył swe wcześniejsze porównanie Kościoła do szpitala polowego. Dlatego zadaniem kapłanów i osób konsekrowanych jest pocieszanie, przynoszenie ludziom pokoju, leczenie ich ran.